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途家模式似乎接近成熟了

发布时间:2019-08-29 10:01:09 编辑:瑜伽入门网阅读次数:
摘要: 半年前一次接受采访时,我对短租模式并不是很看好。原因在于,旅行者住房需求和房主的空房供给,本质上都是一种碎片化的需求供给模式,撮合起来需要花很大成本,这中间出现的质量、安全、支付、售后、纠纷处理等问题 ...


半年前一次接受采访时,我对短租模式并不是很看好。原因在于,旅行者住房需求和房主的空房供给,本质上都是一种碎片化的需求供给模式,撮合起来需要花很大成本,这中间出现的质量、安全、支付、售后、纠纷处理等问题,实在难以解决。


  如果短租平台只提供交易撮合的环境,不参与具体交易过程,其难度也是很大的,会使得交易质量无法保证,自身容易被交易双方绕过而显得无足轻重,供需的精准匹配也无法完成。何况,一般居室房短租的客单价过小,其获取用户的广告费用支出又是个大头,收取的那点中间差价或手续费,可能还不够交给百度。

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  美国的airbnb模式出现之后,人们开始寻找中国的airbnb,但这里面有个问题,美国房源大多是独立的house,城市中的apartment并不适合短租,而在中国,后者占了房源的绝大多数。如果是居家过日子的房源,对于喜欢在家中堆满各种生活用品的中国人来说,短租出去后如何保证安全性很是个问题。公寓短租在中国暂时没办法做,无关乎国民素质,而是与中国人的传统居住环境有密切关系。

  中国有自己的现实情况,那就是在很多人还没有房子住的情况下,房屋空置率又过高,其中不乏闲置的高档物业。把这部分资源利用起来,除了可以从中开发出商业模式以外,从资源优化配置这个意义上来说,也是积极的,符合环保和节约的普世价值,是一种清新的生活方式。


  上周途家网在北京宣布开展免费体验活动,所有订房者消费多少送多少,这相当于在原有价格基础上打了个五折,优惠幅度不小。途家网也是短租模式,只是他们自己不承认,而是将自己定位为度假体验房运营商。这与之前所说的短租有几点不同,我将之总结为“精致的短租”。首先是,途家只做旅游目的地高档房源短租,其他低客单价的物业并不是其业务范围。其次,途家不做撮合,而是直接拿下房源出租给C端客户,这相当于B2C的模式。第三,途家有些像一个典型的O2O企业,在线下为房主做房屋代管业务,从线上招来客户后所得收益与房主分成。


  途家的这个模式,在设计上回避了一些目前很让人头疼的现实情况。首先是把供应方牢牢抓在手里了,在海南等旅游目的地有大量闲置房源,途家在线下扮演了一个房屋管家的角色,这便于其自身及时调配资源,保证稳定的房源供应量。在传统短租模式中,由于中间商对供需双方都没太大制约力,导致匹配上出现很多问题,这对于中间商来说是很头疼的事情。当然,途家目前的供应方还主要是一些闲置酒店和房地产项目,这应该是其业务的基础,只有将业务模式稳定下来之后,才有可能随着用户消费习惯的养成,吸收更多个人房源。


  在控制好B端之后,C端就比较好处理了,对旅游者而言,途家可提供多种选择,这保证了相当程度的用户体验,你这套看不上还有那套,价格高不接受还有价格低的。有消费需求的用户在接触途家之后,无法满足需求的情况得到缓解,网站自然也就增强了粘性和成交率。途家在线房源目前已超过8万套,还有40万套的存量房源随时可释放,本次订房免单活动,正是在C端刺激需求,加强成交量的一个营销活动。当C端的需求上来之后,B端也会随之得到加强,这是扩大生意规模的节奏。


  途家网经历两轮共4亿元投资之后,在业务上进行扩张的意图很明显了。其基本思维逻辑是,这个市场光靠自然生长不行,必须要有企业进行引领,首先从空置房入手,将服务做成标准化和规模化,形成一个以前没有过的市场环境,会有利于B端和C端的用户体验,也有助于用户消费习惯的形成。这一切形成之后,可用来经营的沉淀房资源才会陆续进来,而到那时,经营者将不需要付出太多力气去进行推动了,因为市场环境已经打造出来。


  短租房发展初期,说服房主放出房源是个力气活,各种保证和承诺甚至正规合同,均不起作用。而在房源薄弱和不稳定的情况下,说服用户不住酒店去住个人物业,也颇费周折。而途家模式,则把这两个问题解决的相对较好,如果房主确实能从空置房上得到收益,用户也确实住得舒服,花费比酒店更少,何乐而不为呢。以海南一栋海边别墅来说,一晚上1200元左右,7个人住的话,人均消费不足200元,这个优势相对酒店而言,还是比较明显的。


  途家模式,相当于京东商城的B2C模式,京东首先把最难弄的物流紧紧抓在手中,使其标准化,极大提升了用户体验,并促成了市场份额的大跃进。途家也一样,首先在线下推出免费的房屋管家服务,用服务稳定住B端,然后再发力刺激C端的消费量,形成两者相互促进的格局。事实上,B端的本质也是C端,但你让两个C去自由成交,是会出现很多不可控问题。正是由于途家的加入,第一个C才变成了B,途家的主要商业价值,将在这个由C到B的转换过程中,得以实现。


  途家网的生意模式,将来的想象空间比较大,随着中国旅游市场规模的飞速增长,旅游者对出行居住环境的要求也越来越高,这个市场很可能已处在成熟的临界点。盘活空置房资源,满足旅行者的出行需求,还能从中发掘出更为深度的需求如订票、保险等加以满足,这从本质上是一种多赢的利益格局。


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  只要途家网的这种度假体验模式能创造出一些社会价值,引领一部分消费人群投身其中,其商业价值自然也不难实现,瓜熟蒂落的那一天总会到来。 环

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